商旅人士对商旅出行安全问题及休闲降压质量越来越关注

2017-10-10 17:52:46 界面新闻 韩宏 74742


商旅人士商旅出行过程中的安全问题以及工作生活的质量越来越关注。共享式地面交通应用获得越来越多旅客的青睐,商旅的压力让不少出差者希望能在旅程中增加一些休闲活动。过去六个月中,全世界发生了不少大事。据商旅行业管理者协会和美国运通全球商旅开展的一项最近研究显示,商旅人士对出行过程中的安全问题以及工作生活的质量越来越关注。

商旅行业管理者协会在3月的前三周中调查了北美、欧洲、中东和非洲的239位企业差旅服务采购主管。相较于去年9月的调查结果,本次调查显示出,更多的员工表达了他们对目的地安全状况以及飞行过程中潜在冲突的担忧。“地缘政治事件瞬息万变,政治局势对商旅行业的影响也越发显著,”旅行行业管理者协会首席执行官格里利·科赫(Greeley Koch)表示,“过去,差旅服务采购主管关注的都是成交量,而现在他们需要时不时地关注全球大事。”共享式地面交通应用获得越来越多旅客的青睐,超过一半的受访者表示,公司的员工更有兴趣使用地面交通应用。

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尽管商旅对旅途安全更为关注,但他们更愿意使用的共享经济应用和差旅服务却通常比传统服务更不规范。“当前有一个矛盾的地方,”美国运通全球商旅部门副总裁伊万·科恩威斯尔(Evan Konwiser)表示,“我们想创造更多的可能性,但新的差旅服务商也带来了(安全和保障方面的)问题。”

商旅人士关注生活质量

商旅的压力让不少出差者希望能在旅程中增加一些休闲活动。同时,商旅人士也很希望能平衡工作与生活的关系。“出差的压力刺激了游客对‘商务休闲活动’的需求,”科赫表示,“对于企业而言,这同样影响到公司的雇员留存、激励和新员工招募。”

游客正在向差旅服务采购主管表达他们的担忧

超过一半的差旅服务采购主管表示,在过去三个月中,游客对他们的个人安全以及去到美国/从美国出发的旅程感到担忧。2016年9月,65%的差旅服务采购主管表示,出差员工在安全方面的问询次数明显增加。

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并非所有公司都认可新的旅行政策。一些公司已经开始接受非传统酒店预订以及商旅政策,但范围还十分有限。

差旅服务采购主管发现共享交通的使用度正在提升

商旅人士对传统租车服务不再感兴趣,与此相对的是,共享租车服务正在迎头上涨。共享式租房服务也在蓬勃发展,25%的差旅服务采购主管表示,这方面的使用度不断攀升。

经济航空使用度上升的比例和下降的比例大致相当,这也就表明,在有些公司拥抱经济航空的同时,其他的公司正在考虑新的出行方式。

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