环球网:企业服务新入口 钱包行云打造用车、差旅一站式

2017-05-16 15:37:31 环球网 3952

就算不考虑金钱,能给我们省时间和效率的,我们都愿掏钱使用。”在日前举办的企业管理座谈会上,北京某电子生产企业管理部相关负责人吐露心声的同时,也说出了大多数企业的需求。的确,“企业服务”领域从来没有像今天一样火爆,从被称之为“企业服务元年”的2015年起,各类涉及此领域的创业企业就层出不穷。除此之外,最近互联网巨头们也凭借优质资源和品牌背书开抢这块被预为将有千亿美元的蛋糕:阿里钉钉风头正劲,板凳还没坐热,微信快速推出了企业版本,百度则通过收购和投资进军该领域——一场大战不可避免。面对众多企业SaaS(企业软件服务平台)产品,企业会优先考虑哪些因素?SaaS如何从繁荣场景变成真金白银?

现状:企业传统报销管理屡被“吐槽”

光贴票就要半天,再等上半个月才能报销。”北京白领宋清是某软件公司的金牌销售,“能力强收入高”是对他的准确描述,但他却经常被繁琐的报销流程搞得头昏脑涨。宋清算了一下,今年前四个月平均每周出差两次,按照公司流程,出差的交通用车、餐饮住宿等费用都要自己先垫付,每月报销一次。这个自公司成立就存在的模式让宋清很是郁闷:“这种模式问题很多,首先经常会有发票丢失,丢了只能自认倒霉;另外,费用垫付经常让自己‘囊中羞涩’。”宋清说,这还不算什么,光每次贴票都让他苦不堪言。“出差就够累的了,还天天忙活这个。”

白领宋清的经历不是个例,相当多数企业的报销管理方式多是如此。本报采访了多家企业了解到,企业管理经历了漫长的变革,管理模式也一直在迭代、更新,但仍然有大量的管理模式滞后或者不人性化。比如,某企业最新的管理模式是:在每位员工手机上安装一款软件,便能掌握该员工的动向,时刻“跟踪”员工。这种模式跟员工距离是近了,但却被吐槽“反人性化”;再比如,传统企业财务部门每天最多的工作就是核算员工交通、餐饮、福利等消费,在这些琐碎的工作上消耗了大量时间精力。我们早就使用了企业内部管理工具、企业ERP等方面的管理软件,但依然有很多漏洞,尤其是对员工管理这块,”海尔集团人才中心相关负责人魏寒说。目前,公司管理方式呈现多样化,对外,广告客户、企业用户目前的筛选和合作都转移至了线上;对内,项目和员工管理也是如此。不过魏寒表示,管理上依然存在很多漏洞,仍然有一些细节不够人性化。

抢夺:创业企业和互联网抢分蛋糕

对于企业来说,公司的核心数据以及顺畅高效的管理是无价的。需求在,市场就在。从去年开始,企业服务领域的融资事件和融资额一再创新高,很多机构表示,2015年是企业级服务市场元年,,2016年则是大爆发期,未来toB市场将产生数个百亿美金级别的公司。

很多创业公司瞄准了这个市场,本报整合了一下发现,越来越多的创业企业正在抢占市场细分领域:易快报是2014年诞生的关于企业费用报销的创业企业;易定货则是服务于企业订货消费市场,属于用于某一个行业或场景的SaaS;汽配云则是对汽配行业的一个销售存储的流程管理;钱包行云则直击企业级员工消费流程痛点……这些创业企业,更喜欢在垂直领域进行深耕,实现外部产业链的协同和延展。

除了大量创业企业外,以BAT为首的互联网巨头也开始布局市场,阿里的阿里云和钉钉,腾讯也快速发布了“云+众创”计划以及微信企业版,相比前两者,百度在企业服务方面的布局手笔偏小——在北京开设了第二个数据中心,百度糯米和百度钱包均加码、或者推出针对商户的O2O营销及推广服务。数据显示,初创公司近三年的创业数量不高,但较为稳定,主要分布在网站分析、金融信息化、营销服务和数据可视化等方向。而国内这一波SaaS服务的移动时代创业,从2013年起开始受到资本市场关注,创业热点已由过去的OA、CRM等产品方向,变为现今的人力系统产品、财务管理产品和垂直行业的轻量级信息化服务。而对于互联网大佬来说,“企业大数据”则成为具有一定天然优势巨头们的兵家必争之地。

纵深:一场不可逆转的产业转型和升级

在采访中,“钱包行云”被众多企业所“预定”和推崇。“很简单,我们用人性化去打败大数据。”钱包行云负责人这句幽默的话,道出了该产品的作用和受宠原因。“很简单一句话:‘电子化代替了纸质发票报销和纸质单据’。”首次在公司推行该产品的一家电子企业负责人分享了“用后感”:手机使用软件“一站式”服务,出行打车能省三成,机票住宿一键完成,更重要的是,不用提前垫付,不用粘贴发票,全部纸质化了。可以说,我们把滴滴、大众点评、携程等多个APP整合到了一个APP中,再为企业所用,方便快捷又省时省力。”据钱包行云负责人介绍,该产品通过 “企业预付,员工消费”的创新形式,垂直整合滴滴、易到等多方优质资源,为企业出行提供多种便捷出行方式,让企业员工因公出行过程中,无需保留发票、为繁琐的报销流程而烦心,更可实现“乘车后无需付费,由企业账户直接支付车费”的用车体验;财务人员也不必对着一堆发票“望洋兴叹”,直接通过钱包行云管理后台开取一张公对公发票即可。这个产品看似为企业服务,其实本质上是让员工更加舒服。”钱包行云相关负责人介绍说,做这个产品的目的就是让员工少了麻烦和繁琐的流程,极大提升企业员工的幸福感。

钱包行云”是这个企业服务领域的一个样本,如果把一个企业比作大树,那么企业管理则是这棵树的脉络,脉络清透通畅,树木则常青。科技从来没有像今天一样发展迅猛,提高效率、科学运营、人才储备等因素让这个在互联网时代下的企业,不得不做出转型和升级。

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